Malware auf dem Handy – Was kann man tun?

Für viele Menschen sind ihre Handys das Werkzeug

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, über das sie im Internet aktiv sind. Banking, E-Mails und Zugangsdaten sind verlockende Ziele für Hacker. Mit infizierten Dateien verbreiten sie ihre Malware auf Smartphones und richten großen Schaden an. Wenn Sie merken, dass mit Ihrem Handy etwas nicht stimmt, kann der Grund dafür ein Virus sein. Hier erfahren Sie, ob das der Fall ist und wie Sie reagieren müssen.

Was für Malware gibt es?

Für Smartphones gibt es vier verschiedene Klassen an Malware:

• Spyware
  Spyware arbeitet unerkannt im Hintergrund. Sie ist oft in legitimen Apps versteckt

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  , aber sammelt heimlich Daten wie die Inhalte von Nachrichten, Benutzernamen und Passwörter.
• Ransomware
  Ransomware fordert ein Lösegeld (engl. ransom). Meist sperrt oder verschlüsselt der Virus das Smartphone und verlangt von dem Besitzer eine Zahlung, um die Kontrolle zurückzuerlangen.
• Trojaner
  Auch Trojaner verstecken sich in Apps. Sie müssen installiert werden und haben danach Zugriff auf das Smartphone. Häufig installieren sie zusätzliche Schadsoftware. Sie können ebenfalls Daten sammeln, das Handy sperren oder Apps deaktivieren.
• Würmer
  Würmer verstecken sich in digitalen Medien, SMS oder MMS. Statt von dem User installiert werden zu müssen, können sie sich eigenhändig ausbreiten und endlos replizieren.

Woran erkenne ich, ob das Telefon Malware hat?

Nicht jedes Handy zeigt sofort, dass es ein Problem gibt. Manche der Merkmale eines Virus zeigen sich in Spuren, die als normaler Verbrauchsverschleiß wahrgenommen werden. 

Die folgenden Merkmale deuten darauf hin, dass Ihr Handy infiziert wurde:

1. Ihr Handy ist langsam
2. Apps laden lange und stürzen ab
3. Der Akku baut ungewöhnlich schnell ab
4. Ihr Handy heizt sich auf, auch wenn Sie es aktuell nicht nutzen
5. Ihr Datenverbrauch oder die Telefonrechnungen sind unerklärlich hoch
6. Pop-up-Werbung taucht auf, auch außerhalb von Apps oder dem Browser
7. Apps, die Sie nicht installiert haben, tauchen auf

Wenn Sie mehrere dieser Merkmale feststellen, können Sie mit einem Virenscanner überprüfen, ob ein Virus vorhanden ist. Gibt es keine Meldung heißt das nicht unbedingt, dass keine Malware vorhanden ist. Ist der Virus modern oder das genutzte Programm nicht hochwertig, kann es sein, dass der Scanner ihn (noch) nicht erkennt.

Im sicheren Modus werden nur Apps ausgeführt, die zu dem Betriebssystem gehören. In diesem Modus können Sie feststellen, ob die Probleme aus einer Drittanbieter-App stammen oder die Leistung Ihres Smartphones abgenommen hat. In dem zweiten Fall bleibt nur der Austausch des Akkus oder ein Neukauf übrig. Kein Geld für ein neues Handy? Auf www.handyratenkauf.com können Sie die neusten Modelle mit Ratenzahlung kaufen, um sofort auf ein leistungsstarkes Smartphone wechseln zu können, ohne sparen zu müssen.

Woher kann die Malware kommen?

Viren können sich in vielen Dingen verstecken. Ihr Code steckt in Medien, Nachrichten, Links oder Apps.

• Gefälschte Apps | Download-Portale oder App-Stores können Apps enthalten, die einen Virus tragen. Manche dieser Apps sind tatsächlich hilfreich und sind so ein guter Träger für einen Virus, der nicht erwartet wird, wenn die App einen guten Service bietet.
• Falsche Links | Bei Links kann man häufig nicht 100 % nachvollziehen, wohin dieser führen wird. Ihre Titel und URLs können täuschen. Sie können auf eine gefälschte bekannte Seite führen, wie Facebook oder einen App-Store, und Zugangsdaten stehlen oder schädliche Apps anbieten.
• Werbeanzeigen | Auch Bilder können mit einem falschen Link verbunden sein. Klickt man sie gedankenlos an, kann sich automatisch ein Download öffnen.

Ein aktuelles Beispiel ist der Betrug über WhatsApp. Dabei versendet eine infizierte Person unbemerkt eine Nachricht mit einem Link an ihre Kontakte und lädt sie dazu ein, eine empfohlene App herunterzuladen. Über den Link öffnet sich ein gefälschter Google Playstore. Wenn der Kontakt sich die App dort herunterlädt, infiziert er sich. Sein Messenger verbreitet die Nachricht dann weiter, während der Virus im Hintergrund Daten sammelt oder andere Aktionen durchführt.

Wie kann man die Malware entfernen?

Smartphone-Sicherheit wurde eine lange Zeit ignoriert. Seit unsere Handys immer mehr zu kleinen Computern werden, sind sie auch auf die gleiche Art und Weise angreifbar. Der beste Schutz findet statt, bevor wir infiziert sind. Wer schon einen Virus hat, kann ihn folgendermaßen entfernen.

Malware automatisch beseitigen

• Antivirenscanner überprüfen automatisch Downloads und Dateien. Finden sie einen Virus, isolieren sie ihn sofort und entfernen/reinigen die betroffenen Dateien.

Malware manuell beseitigen

• Durch den abgesicherten Modus stellen Sie sicher, dass der Virus nicht weiterarbeiten kann, während Sie ihn entfernen. Wie Sie den sicheren Modus aktivieren, entnehmen Sie aus der Betriebsanleitung Ihres spezifischen Smartphones.
• Wenn Sie eine Idee haben, welche App den Virus trägt, können Sie sie nun deinstallieren. Ein Scanner hilft Ihnen dabei auch andere Dateien zu finden, die von der Malware infiziert wurden.
• Apps, die Pop-up-Werbung verursachen, finden sich in den Einstellungen Ihres Smartphones. Unter den erweiterten Einstellungen für Apps & Benachrichtigungen findet sich der spezielle App-Zugriff. Dort wird den Apps erlaubt, dass sie Benachrichtigungen über anderen Apps einblenden dürfen. Durchsuchen Sie diese Liste nach verdächtigen Programmen.
• Apps, die sich nicht deinstallieren lassen, sind eventuell in den Einstellungen unter Sicherheit als App zur Geräteverwaltung oder Geräteadministrator markiert. Nachdem sie aus dieser Liste entfernt wurden, kann man sie regulär löschen.
• Löschen Sie nach dem Deinstallieren auch alle APK-Dateien aus dem Download Ordner. Sie sind die Installationsdateien, die die App enthalten.

Smartphone zurücksetzen

Wenn nichts anderes hilft, müssen Sie das Smartphone auf den Werkzustand zurücksetzen. 

• Bevor man das tut, sollte man allerdings alle wichtigen Dateien auf einen Datenträger kopieren. Um zu vermeiden, dass dabei Viren übertragen werden, sollten dabei keine ausführbaren Dateien wie APK oder EXE dabei sein. 
• Die Inhalte des Datenträgers kann man anschließend mit einem Virenscan bearbeiten, bevor man sie auf einen Computer oder das Smartphone überträgt.
• Unter Einstellungen und Sichern & Zurücksetzen finden Sie die Option, das Telefon auf die Werkeinstellungen zu setzen. Dafür müssen Sie Ihren Passcode eingeben. Wenn Sie das Handy neu starten, enthält es nur noch die Programme und Dateien, die es beim Kauf besessen hat. 
• Besitzen Sie eine Sicherheitskopie Ihres Handys, bevor es infiziert wurde, können Sie diese nun wiederherstellen.